Votre entreprise n’oublie jamais
une conversation.
ARIA est la couche d'intelligence IA qui lit, comprend et agit automatiquement sur chaque message client — sur WhatsApp, courriel, clavardage web, Telegram et formulaires de contact — pour que rien d'utile ne soit jamais oublié.
10 channels. One thread per customer. No silos.
Every channel ships as a first-class direct integration. Cross-channel customer identity unification (ADR-067 · 11 identifier types) means a customer pinging on WhatsApp today and Instagram next week lands in the same thread — automatically.
Six façons dont ARIA fait compter chaque message.
Chaque message client est un signal d'affaires. ARIA les capture tous — automatiquement — et les transforme en données structurées, segments d'audience, et la bonne prochaine action.
Capturez l'intelligence que vous perdez en ce moment.
Questions sur les produits, intention d'achat, plaintes, références — chaque message contient un signal. ARIA l'extrait automatiquement et transforme les conversations en données structurées et exploitables.
La bonne action — sans lever le petit doigt.
Suivis envoyés. Billets créés. Campagnes déclenchées. ARIA prend la prochaine bonne étape dès qu'un message arrive, à grande échelle, sans que votre équipe ait à s'en souvenir.
Sachez ce que valent réellement vos conversations.
Pas des ouvertures. Pas des clics. Des revenus réels influencés. Pour la première fois, voyez exactement quelles conversations sont devenues de l'argent, avec une fenêtre d'attribution de 45 jours.
Atteignez le bon client au bon moment.
ARIA bâtit des segments d'audience en direct à partir du comportement réel — ce que les clients ont acheté, demandé et ressenti. Vos campagnes atteignent les bonnes personnes, pas toute la liste.
Repérez ceux qui sont sur le point de partir — avant qu'ils ne le fassent.
Le score de risque de désabonnement fait remonter les relations qui refroidissent automatiquement. Intervenez avec de la valeur, sauvez le client, prouvez la victoire dans votre tableau de bord. Sans deviner.
Une seule couche. Tous les canaux.
WhatsApp, courriel, clavardage web, formulaires de contact, Telegram — peu importe où vos clients écrivent, ARIA les unifie en une seule couche d'intelligence sur laquelle toute votre entreprise peut agir.
Opérationnel en heures, pas en mois.
Pas besoin d'équipe d'ingénierie. Trois étapes, puis ARIA fonctionne en arrière-plan — votre équipe n'apprend pas un nouveau logiciel, elle lit simplement les nouveaux rapports.
Connectez vos canaux.
Reliez les canaux de messagerie que vous utilisez déjà — WhatsApp Business API, courriel, Telegram, clavardage web, formulaires de contact. La configuration prend des heures, pas des semaines. Nous vous accompagnons à chaque étape.
ARIA lit et comprend.
Chaque message entrant passe par un pipeline de classification à deux passes : extraire les données structurées, mettre à jour la mémoire client persistante, évaluer le sentiment et le risque de désabonnement, lier à un profil.
La bonne action se produit.
Les réponses sortent. Les ententes HubSpot s'ouvrent. Les commandes brouillons Shopify apparaissent. Les billets Zendesk se créent. Les flux n8n se déclenchent. Votre entreprise répond plus intelligemment — automatiquement, à chaque fois.
Que vous serviez 500 clients ou 50 000, ARIA s'adapte.
12 industries aujourd'hui. La plateforme est neutre quant à votre catégorie — choisissez votre onglet, voyez le flux qui correspond à votre réalité.
Cessez de perdre des ventes à cause des messages sans réponse.
Récupérez l'intérêt abandonné, envoyez des promotions ciblées, transformez les messages après achat en avis et commandes répétées — automatiquement. ARIA lit le message, le relie à un client Shopify, déclenche la bonne action.
Voir le manuel commerce en ligne →Triez chaque message patient — sans compromettre la confidentialité.
Stockage vectoriel isolé par organisation. Droit à l'effacement RGPD intégré. Catégorisez les messages entrants par urgence, dirigez vers le bon spécialiste, journalisez chaque action pour la conformité.
Voir le manuel santé →Qualifiez les pistes pendant qu'elles dorment, pas pendant que vous dormez.
Faites correspondre les messages entrants aux annonces actives, qualifiez le budget et l'échéancier, dirigez les pistes chaudes vers le bon agent. ARIA n'est jamais hors quart.
Voir le manuel immobilier →Chaque message d'invité est une occasion cinq étoiles.
Ventes additionnelles avant l'arrivée. Demandes pendant le séjour acheminées à la bonne équipe. Collecte d'avis après le séjour — sans jamais envoyer un sondage par courriel.
Voir le manuel hôtellerie →Une plateforme. Tous vos clients. Votre marque par-dessus.
Tableau de bord en marque blanche sur votre propre domaine. Espaces clients illimités, isolés par RLS. Facturez des honoraires récurrents pour un produit qu'ils ne peuvent pas emporter — et montrez-leur un vrai chiffre de RCI chaque mois.
Voir le manuel agence →Informez les clients avant qu'ils ne demandent.
Les exceptions de livraison captées au niveau de l'API déclenchent des mises à jour WhatsApp proactives. Les requêtes entrantes classifiées, dirigées et résolues avec données de suivi en direct.
Voir le manuel logistique →Answer every prospective student — at 11pm or 6am.
Course inquiries qualified, financial aid questions answered from your knowledge base, applicants nurtured to enrollment.
See education playbook →From WhatsApp ping to test drive in 90 seconds.
Inventory match, finance pre-qualification, service appointment booking — all from a single inbound message. Service reminders go out automatically.
See automotive playbook →Bookings, modifications, reviews — without a host on hold.
Reservation requests confirmed against your booking system. Allergy notes captured. Post-meal review prompts sent at the right moment.
See restaurants playbook →Screen candidates without ghosting them.
Inbound applications classified by role-fit. Knockout questions asked conversationally. Hot candidates fast-tracked, polite no-thank-yous sent within minutes.
See recruitment playbook →Sell tickets, answer logistics, recover dropoffs.
Pre-event questions answered from your KB. Day-of logistics ("where's my QR code?") resolved in seconds. Post-event upsells timed to the moment of peak emotion.
See events playbook →S'intègre bien avec la pile que vous utilisez déjà.
10 canaux en production — chaque canal est une intégration directe de première classe. L'unification de l'identité client multi-canal signifie un client, un fil, sur tous les canaux.
10 canaux + intégrations directes (à configurer dans ARIA): WhatsApp Business · SMS (Twilio) · Telegram · Discord · Slack · Instagram DM · courriel · widget de clavardage web · formulaires web · plugiciel WordPress · MCP pour Claude Desktop, Claude Code, Cursor · HubSpot · Salesforce · 11 autres adaptateurs CRM et commerce.
Nœud natif n8n: n8n-aria@1.0.0 sur npm · 8 opérations sélectionnables par l'utilisateur · 3 opérations ARIA Action (sendMessage · getInbox · classifyMessage) + 5 filtres d'événements ARIA Trigger (conversation.created · message.received · agent.outcome · escalation.triggered · * joker). Send Message prend en charge 6 canaux (web · whatsapp · telegram · email · instagram · messenger).
Connecter via webhook (configuré par l'opérateur): Zapier · systèmes personnalisés via HTTPS POST avec l'adaptateur Webhook universel.
Unification de l'identité client multi-canal (ADR-067) · 11 types d'identifiants · un fil par personne réelle.
HubSpot
Official PartnerEvery WhatsApp conversation becomes a CRM record — automatically.
Shopify
Official PartnerTurn Shopify events into personalised WhatsApp flows. Draft orders from inbound DMs.
Zapier
Official PartnerEvery classified message becomes a Zapier trigger. Connect to 6,000+ apps.
Yotpo
Official PartnerCollect reviews on autopilot — no survey emails required.
Notion
Knowledge BaseYour Notion workspace becomes ARIA's brain. Edits propagate to answers in minutes.
Zendesk
Official PartnerSupport tickets created before your agent opens them. Full conversation context attached.
n8n
Native Noden8n-aria@1.0.0 on npm. 8 user-selectable operations (3 ARIA Action + 5 ARIA Trigger event filters). Send Message across 6 channels.
Freshdesk
Official PartnerEvery WhatsApp support message becomes a Freshdesk ticket — auto-categorised & routed.
Discord
Channel · LIVEDirect bot integration with guild scoping. Inbound + outbound. First-class channel, not a webhook bridge.
Slack
Channel · LIVEDirect bot integration with workspace + channel routing. Inbound + outbound. Replaces the old webhook-only path.
SMS · Twilio
Channel · LIVETwilio account + API keys. Outbound + inbound. 3 demo phone numbers wired for live sales-call round trips.
Instagram DM
Channel · LIVEMeta Graph DM API direct — no webhook bridge required. Inbound + outbound DMs land in the unified inbox.
Combien ARIA fait économiser à votre équipe — en dollars?
Bougez les curseurs. Le chiffre se met à jour en direct. Pas de barrière courriel.
Pourquoi ARIA, pas les autres?
ARIA est la seule plateforme qui combine les 8 piliers ci-dessous. WATI, ManyChat, Interakt, Intercom n'en couvrent que 2 ou 3 chacun.
| Feature | ARIA | WATI | ManyChat | Interakt | DelightChat |
|---|---|---|---|---|---|
| Conversation Intelligence | |||||
| Automatic message classification | ✓ | — | — | — | — |
| Persistent customer memory | ✓ | — | — | — | — |
| Multimodal (photo, voice, docs) | ✓ | — | — | — | — |
| Churn risk scoring | ✓ | — | — | — | — |
| Revenue & Reporting | |||||
| 45-day revenue attribution | ✓ | — | — | — | — |
| Campaign revenue tracking | ✓ | — | — | — | — |
| Sentiment trend analytics | ✓ | — | — | — | — |
| Automation & Integrations | |||||
| Native HubSpot integration | ✓ | — | ✓ | — | — |
| Native Shopify integration | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ |
| Native Zapier integration | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| Native n8n node | ✓ | — | — | — | — |
| Agency Features | |||||
| White-label dashboard | ✓ | — | — | — | — |
| Unlimited client workspaces | ✓ | — | — | — | — |
| Client-facing revenue reports | ✓ | — | — | — | — |
Des opérateurs qui ont basculé l'interrupteur.
Trois clients de la première heure. Vrais chiffres. Noms masqués uniquement quand le contrat l'exige.
We were answering the same WhatsApp questions manually every day. ARIA connected to our Notion docs and now handles 80% of enquiries without us. Our team focuses on deals, not FAQs.
The revenue attribution report changed everything. We always suspected WhatsApp was driving sales but couldn't prove it. ARIA showed our board exactly which conversations converted to revenue.
As an agency, the white-label platform alone is worth the cost. We onboard clients in hours instead of weeks, charge them for a product they can't take with them, and show real ROI every month.
Chaque réponse arrive avec un reçu.
Locataire unique par espace de travail. Hébergement UE par défaut. SOC 2 Type II en cours. RGPD · LPRPDÉ · LSRSP · CCPA cadrés. Contrôles alignés ISO 27001.
Désormais connecté à Claude, ChatGPT et OpenAI Agents — via un seul point MCP.
Le serveur MCP d'ARIA (21 outils + 6 Playbooks préconfigurés) se branche aux clients IA que votre équipe utilise déjà. Une clé, trois chemins, même piste d'audit.
Collage JSON en 60 secondes. Les slash-commandes apparaissent au redémarrage. Le parcours canonique.
Pont OpenAPI Actions. Sous-ensemble de 9 outils sur 21 en REST. La plus grande base installée.
MCP natif, TS + Python. Public le plus technique. Les paquets SDK paraissent en v1.10.
Une tarification transparente qui grandit avec votre entreprise.
Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 14 jours. Pas besoin de carte de crédit.
Fondateurs solo, hackers indépendants, opérateurs pressés. MCP en lecture seule inclus.
- 1 canal de votre choix
- 1 espace de marque · 1 utilisateur
- 50 profils clients
- Accès MCP en lecture seule
- Explicabilité par décision via le bouton Pourquoi ?
- Accès au Centre de confiance public
- Communauté Discord + Slack
Petites équipes et PME mono-site. MCP lecture + écriture inclus.
- Tous les canaux — 3 chacun
- 5 agents du marché Bench
- 50 profils clients · 3 utilisateurs
- Accès MCP lecture + écriture
- Explicabilité par décision via le bouton Pourquoi ?
- Accès au Centre de confiance public
- Communauté Discord + Slack
PME en croissance et opérateurs multi-canaux. BYOK + tableau d'attribution.
- Tous les canaux — illimités
- 15 agents du Bench
- 500 profils clients
- Tableau d'attribution (5 classements)
- Extracteur de voix de marque (10 e-mails + 3 URL + 5 PDF)
- BYOK (OpenAI · Anthropic · Mistral)
- Tout ce qui est dans Starter, plus le ci-dessus
Opérateurs multi-marques (3–50 marques). Marque blanche + analyses inter-marques.
- UI multi-marques avec sélecteur d'en-tête
- Domaine personnalisé en marque blanche + email_from + favicon
- RBAC par marque
- Analyses inter-marques pour les revues de portefeuille
- Clonage en masse de playbooks · bascule en masse de déclencheurs
- Configuration des défauts multi-marques
- Tout ce qui est dans Growth, plus le ci-dessus
Marché intermédiaire + industries réglementées. Sur mesure — DPA, BAA, résidence sur demande.
- SSO (SAML / OIDC)
- BYOK multi-clés avec rotation, révocation, test
- Résidence des données personnalisée (CA, UE, ÉU, AU)
- Accords de sous-traitants dédiés
- Pack de conformité de niveau audit
- Compléments Loi UE sur l'IA / HIPAA / LSRSP
- Liste des sessions par utilisateur + révoquer-toutes-les-autres
Des questions qui méritent réponse.
"We already have a shared inbox."
A shared inbox routes messages. ARIA understands them. Every tool that routes is a complement to ARIA, not a replacement. ARIA adds the intelligence layer that shared inboxes were never designed to provide.
"Our team doesn't have time to learn new software."
ARIA runs in the background. Your team does not interact with it — it reads inbound messages, takes action, and updates your existing tools automatically. There is nothing new to learn. There is a new report to read.
"We're not sure the ROI is there."
That's why we built the calculator above — use it with your own numbers. If ARIA does not show a positive return within 14 days of your trial, cancel. No friction, no questions.
"WhatsApp Business API is complicated to set up."
ARIA handles the WhatsApp Business API connection as part of onboarding. Most businesses are live within a few hours. Our onboarding team walks you through every step.
"We operate in a regulated industry."
GDPR right-to-erasure is built into ARIA's architecture — not bolted on. Organisation-level data isolation is structural. HIPAA-ready, SOC 2 Type II, ISO 27001. Full compliance docs available on request.
Can ARIA read photos and voice notes sent on WhatsApp?
Yes — multimodal processing is a Growth-tier feature. Photos (e.g. damaged goods, screenshots), voice notes (transcribed and classified), and documents (PDFs, receipts) are all processed inline.
How does ARIA answer customer questions without a human?
It reads from your knowledge base — Notion, help center, custom docs — and only answers when it has high-confidence sources. If it doesn't, it routes to a human with full context attached.
How does ARIA know which customers are at risk of leaving?
Churn risk scoring blends recency, sentiment trends, support load, and engagement decay. You see at-risk customers in a daily dashboard with suggested winback actions.
Do you train on my data?
No. Org-isolated vector storage per customer. We don't aggregate, we don't fine-tune, we don't share. Your data stays in your row.
Where is my data stored?
EU-hosted by default (Frankfurt + Ireland). UAE region available for regional customers. We can run a single-tenant deployment for Enterprise.
BYOK or hosted models?
BYOK on Agency+ — bring your own keys for OpenAI, Anthropic, Groq, or OpenRouter. Starter and Growth use the multi-provider gateway under the hood; you get the benefit without the billing complexity.
What's included in the 14-day free trial?
Full access to every feature in your chosen plan. No feature gates. No "trial mode" disclaimers. If it doesn't deliver value in 14 days, cancel without friction.
What does 'early access' mean?
We invite ~100 new businesses every Tuesday from the waitlist. Early access participants get locked-in pricing, direct Slack/Discord access to the team, and priority on feature requests.
Can I upgrade or downgrade my plan?
Single click. All your data, memory, settings, and history carry forward with zero interruption.
Soyez parmi les premiers. Verrouillez le tarif anticipé.
Les invitations Vague 1 sortent chaque mardi. Dites-nous un peu sur votre entreprise — nous répondons dans les 24 heures.
Posez n'importe quelle question à ARIA.
Tapez une question. Nous y répondrons comme ARIA le ferait pour vos clients — ancrée, citée, rapide.
